CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a todos los pedidos efectuados en el site de LEDILUX. La compra a través del site de LEDILUX significará la aceptación de dichas condiciones.

PRECIOS

Todos los precios que se muestran en el site de LEDILUX llevan incluído el IVA. A la hora de emitir la factura se desglosará la parte correspondiente a la base imponible e impuestos como tal.

FORMAS DE ENVÍO

En colaboración con Nacex, optimizamos los envíos para poder ofrecer la mejor combinación de precios y facilidad de entrega.

Entrega en Domicilio: Tránsito de 2-3 días hábiles. Con dos intentos de entrega a domicilio y disponibilidad en la oficina de Nacex más próxima durante 10 días en caso de ser fallidos. Si se ha proporcionado un teléfono móvil, envío de SMS avisando de la llegada del envío.

Entrega en Oficina de Nacex: Tránsito de 2-3 días hábiles. Recogida en la oficina de Nacex más próxima al domicilio indicado con dos avisos de llegada y disponibilidad en la oficina durante 10 días. Si se ha proporcionado un teléfono móvil, envío de SMS avisando de la llegada del envío.

Entrega Exprés: Tránsito de 1-2 días hábiles. Entrega en domicilio. Si se ha proporcionado un teléfono móvil, envío de SMS avisando de la llegada del envío.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío en Ledilux dependen del domicilio del cliente, de la forma de envío elegida y el importe de la compra realizada. Los criterios que se aplicarán para el cálculo serán los siguientes:

Península : 5,50 €

Baleares : 10,50 €

*Para envíos contra rembolso se incrementara 3€ al precio.

**Portes gratis por la compra superior a 200€.

MEDIOS DE PAGO

Las formas de efectuar el pago que el cliente tiene a su disposición son las siguientes:

Contra reembolso.  A la recepción de la mercancía en su domicilio.

Cuenta PayPal. Aquellos clientes que disponen de cuenta personal en PayPal podrán realizar un traspaso directo entre cuentas PayPal.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS 

Todos los productos suministrados están garantizados en virtud de la normativa de ley 23/2003 de 10 Julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que facilita al consumidor diferentes opciones cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato de compra pudiéndose exigir la reparación y/o sustitución del mismo. Se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato. (art. 4)

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Sólo el precio del producto adquirido será devuelto.

Ledilux no se responsabiliza de daños causados por instalación no profesional, uso inadecuado, manipulación y/o cortocircuitos. La garantía no cubre los daños causados por factores externos como subidas o bajadas de tensión, uso anormal del producto, fuego, agua, tormentas eléctricas, caídas accidentales o uso incorrecto por particulares o empresas no autorizadas por Ledilux. Asimismo, Ledilux no se responsabilizará ni hará cargo de gastos derivados de la instalación, desmontaje, inspección, etc... que pudieran derivarse por la sustitución de un producto defectuoso u equivocado, u otro hecho similar. Ledilux procederá facilitar al cliente la unidad de producto correcta, envíándola a la dirección facilitada por el cliente.

Los reembolsos se harán efectivos en un plazo máximo de 30 días tras la recepción e inspección de las mercancías devueltas. Ledilux pagará al comprador según sus indicaciones al respeto.

Mediante la aceptación de las condiciones de generales de venta, el cliente manifiesta se mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos a través de www.ledilux.com y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

Bajo ningún concepto Ledilux aceptará la compra realizada por un menor de edad. En caso de detectarse una transacción realizada por un menor de edad, Ledilux cancelará la orden de manera inmediata, procediendo a la devolución inmediata del importe en caso de haberse realizado un pago.

Todos los productos comercializados por Ledilux tienen un plazo de garantía de 2 años, a contar desde la fecha de entrega al cliente. Ledilux se hará responsable en caso de defecto de fabricación en el producto, pudiendo optar, a decisión de Ledilux, por la reparación o sustitución del mismo.

En caso de devolución por producto defectuoso,Ledilux procederá a gestionar la recogida del producto defectuoso mediante su agencia de transportes. Una vez recibido en el almacén de Ledilux, el producto devuelto como defectuoso procederá a ser estudiado por los técnicos especialistas de Ledilux. Quedará exento de la garantía en caso que se demostrase que el defecto o rotura en el producto ha sido causada por el cliente o usuario, así como la rotura parcial del producto para forzar el uso de la garantía para la devolución o reintegro del producto.

Todos los aspectos de esta garantía no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista.